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群众反映:消费投诉问题

发布时间: 2018-06-01 17:33:55

受理时间:2018年05月04日

群众反映:其在开平某4S店分期购买轿车,现贷款已全部还清,到店内取绿本,却向其收取100元解押费,反映人认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2018年05月14日

答复:接到群众反映后,开平区政府立即责成开平区工商局进行了调查处理。经消协人员调解,4S店已退还100元。

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